Referencia

Términos que rigen tu cuenta en oddcheker

Al abrir una cuenta en oddcheker aceptas las condiciones descritas en esta página, que definen cómo funciona tu relación con el sitio, qué puedes hacer con tu cuenta y qué esperamos de ti como usuario.

Cuenta personal e intransferiblePagos vía SPEI, OXXO y CoDiSoporte en españolLey local aplicable
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SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos tu cuenta y tus datos

La seguridad de tu cuenta empieza en el registro: usamos verificación en dos pasos para confirmar que eres tú quien accede, ya sea desde tu celular o desde computadora. Tus datos personales se tratan conforme a nuestra política de privacidad y a la legislación aplicable en México. No compartimos tu información con terceros salvo cuando la normativa lo exige.

Verificación de identidad

Cuando la normativa lo requiere, solicitamos una identificación oficial para confirmar tu identidad antes de procesar retiros o cambios sensibles en tu cuenta.

Acceso seguro desde el celular

El inicio de sesión incluye verificación por código enviado a tu número registrado, lo que impide accesos no autorizados aunque alguien tenga tu contraseña.

Retención de datos

Conservamos los registros de tu cuenta el tiempo que exige la ley. Puedes solicitar por escrito qué datos tenemos y pedirnos que los corrijamos si son inexactos.

Solicitudes de modificación

Para corregir o eliminar información de tu perfil, contáctanos por correo con tu solicitud. La atendemos conforme a los plazos que fija la normativa vigente en México.

CANALES DE CONTACTO

Cómo comunicarte con nosotros sobre estos términos

Si tienes dudas sobre alguna cláusula, necesitas aclarar cómo aplica una condición a tu cuenta o quieres solicitar la modificación de tus datos, puedes contactarnos por cualquiera de los canales siguientes. Respondemos en español y atendemos preguntas relacionadas con el acceso, la verificación y el uso de tu cuenta.

Correo electrónico Escríbenos a nuestra dirección de soporte para preguntas sobre términos, verificación de cuenta o solicitudes de modificación de datos. Respondemos en español.
Chat en el sitio Abre el chat desde cualquier página de oddcheker para hablar con un agente sobre el contenido de estos términos o sobre el estado de tu cuenta.
Formulario de contacto Desde la sección de ayuda puedes enviar tu consulta con el asunto 'Términos y Condiciones' para que la derive al área correcta sin demoras.

Dudas comunes sobre estos términos

Estas respuestas cubren las situaciones que más nos consultan sobre el funcionamiento de los términos, los derechos de los usuarios y el manejo de cuentas en oddcheker.

El acceso depende de la ley local vigente en tu región y de las zonas habilitadas por la normativa aplicable. Si tienes dudas sobre tu estado, contáctanos antes de crear una cuenta

El incumplimiento puede derivar en la suspensión temporal o el cierre definitivo de tu cuenta. En casos graves, como fraude o suplantación, también informamos a las autoridades competentes.

No. Cada usuario puede tener una sola cuenta activa. Si detectamos cuentas duplicadas, podemos cerrarlas todas y retener los saldos mientras se resuelve la revisión.

Escríbenos por correo electrónico indicando qué datos quieres corregir o eliminar. Atendemos la solicitud según los plazos que establece la normativa de protección de datos en México.

Notificamos cualquier cambio importante por correo o con un aviso en el sitio antes de que entre en vigor. Continuar usando la plataforma después de esa fecha equivale a aceptar la nueva versión.

Los depósitos mediante SPEI, OXXO y CoDi quedan registrados en tu historial de cuenta. Pueden estar sujetos a verificación de identidad si la normativa o el monto lo requieren antes de que estén disponibles.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.